فرصة متميزة للانضمام إلى فريق استشاريي المبيعات في مصرف الراجحي

يفتح مصرف الراجحي أبوابه أمام الكفاءات الوطنية الطموحة لشغل منصب استشاري مبيعات في فرع الجبيل، حيث يبحث عن أفراد يمتلكون حساً عالياً بالمسؤولية وقدرة على بناء علاقات متينة مع العملاء من خلال تقديم حلول مصرفية متكاملة تلبي احتياجاتهم اليومية والمستقبلية.

المسؤوليات الرئيسة للوظيفة

يتولى استشاري المبيعات مهمة تقديم المنتجات المصرفية المتنوعة للعملاء بطريقة احترافية تضمن أعلى مستويات الرضا والثقة، بالإضافة إلى متابعة تنفيذ الطلبات بدقة عبر الأنظمة الإلكترونية المعتمدة. كما يقوم باستقبال العملاء الجدد وإتمام إجراءات فتح الحسابات وجمع الوثائق المطلوبة وإدخالها في النظام مع ضمان الالتزام بالإجراءات الرسمية.

تشمل المهام أيضاً إدارة عمليات ترحيل العقود والحسابات إلى مركز المعلومات، وتقديم التوجيه للعملاء حول كيفية استخدام القنوات الرقمية والصرافات الآلية لتسهيل معاملاتهم. يتعين على شاغل المنصب معالجة استفسارات العملاء بسرعة وكفاءة، وتحويل المشكلات المعقدة إلى الجهات المختصة مع الحفاظ على سجل متابعة واضح.

من المهام الإضافية استقبال طلبات إصدار بطاقات الصراف الآلي وتحديث بيانات الحسابات وتنفيذ إجراءات التوكيل والأوامر المستديمة، فضلاً عن التعامل مع حالات تغيير التوقيع وإدارة المطالبات المتعلقة بالبطاقات البنكية. يُتوقع من الموظف المساهمة في نشر الوعي بالمنتجات الجديدة ورفع التقارير المتعلقة بالامتثال للأنظمة المصرفية.

المتطلبات الأساسية والتخصص المطلوب

يجب أن يكون المتقدم سعودي الجنسية وحاصلاً على درجة البكالوريوس كحد أدنى في أحد التخصصات ذات الصلة بالإدارة أو التسويق أو المالية. تُفضل الخبرة العملية في بيئة مصرفية أو خدمة عملاء تتراوح بين سنة وثلاث سنوات، مع إجادة التعامل مع الأنظمة التقنية والقدرة على العمل تحت الضغط بسرعة ودقة.

يبحث المصرف عن شخصيات تتمتع بمهارات تواصل استثنائية وروح فريق عالية، وتلتزم بمعايير النزاهة والسرية المصرفية. كما يُشترط القدرة على تقديم الخدمة للعملاء من الجنسين بكفاءة واحترام.

المزايا الوظيفية المتاحة

يوفر مصرف الراجحي حزمة مزايا تنافسية تشمل رواتب مجزية مع بدلات السكن والنقل، بالإضافة إلى تغطية تأمينية شاملة للموظف وعائلته. كما يتيح فرص الحصول على قروض ميسرة ومكافآت سنوية مرتبطة بالأداء، فضلاً عن إجازة سنوية مدفوعة الأجر تمتد لثلاثين يوماً وبرامج تطوير مهني مستمرة داخل المملكة وخارجها.

نبذة عن مصرف الراجحي

يُعد مصرف الراجحي من أبرز المؤسسات المصرفية الإسلامية على مستوى العالم، حيث بدأ نشاطه منذ عقود طويلة في تقديم خدمات مصرفية متطورة ترتكز على القيم الإسلامية. يمتلك المصرف شبكة فروع واسعة تغطي مختلف مناطق المملكة ويولي اهتماماً كبيراً بتطوير كوادره البشرية لضمان استمرارية التميز في خدمة العملاء.