فرصة وظيفية مميزة في مصرف الراجحي: مدير علاقات الخدمات المصرفية الخاصة

يُعد هذا المنصب أحد أبرز الفرص المتاحة في قطاع الخدمات المصرفية المتخصصة، حيث يركز على بناء علاقات قوية مع العملاء ذوي الدخل المرتفع. يتطلب الدور مهارات عالية في فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مصرفية مخصصة لضمان رضاهم ونمو محافظهم المالية.

الشروط الأساسية للتقدم

• الجنسية السعودية بشكل إلزامي.
• شهادة البكالوريوس كحد أدنى، مع تفضيل الدرجات العليا.
• خبرة عملية تزيد عن ثلاث سنوات في مجال الخدمات المصرفية الخاصة.

مسؤوليات الوظيفة الرئيسية

يُشرف مدير العلاقات على دعم الفريق في تحليل احتياجات العملاء المصرفية، ووضع خطط استراتيجية لتحقيق الأهداف المحددة. من بين المهام اليومية، يشمل الدور إنشاء حسابات جديدة للعملاء الثريين، مع التركيز على تحديد الفرص الاستثمارية المناسبة لهم. كما يتولى موازنة نمو النشاطات في الفرع، والحفاظ على مستويات الأرصدة لدى العملاء الحاليين من خلال استراتيجيات احتفاظ فعالة.

بالإضافة إلى ذلك، يقوم بحل الشكاوى والمشكلات التي قد تواجه العملاء بسرعة وكفاءة، مما يعزز الثقة في الخدمات المقدمة. يسعى المدير أيضاً إلى جذب عملاء جدد من خلال حملات تسويقية مستهدفة وشبكات علاقات قوية. يلتزم باتباع جميع السياسات الداخلية والإجراءات القياسية لضمان عمليات خاضعة للرقابة الدقيقة والامتثال الكامل للمعايير التنظيمية.

المهام التشغيلية اليومية

1. تأسيس حسابات جديدة وتقييم الاحتياجات المالية للعملاء الجدد.
2. تعزيز نمو الفرع من خلال زيادة الحصة السوقية.
3. الحفاظ على علاقات مستمرة مع العملاء القائمين لزيادة الاحتفاظ بهم.
4. معالجة أي عقبات أو طلبات إضافية بفعالية.
5. تنفيذ حملات لجذب عملاء محتملين.
6. الالتزام بسياسات الإدارة والعمليات الداخلية.
7. إعداد تقارير دورية شهرية لمراقبة الأداء والتقدم.
8. قيادة الفريق لتحقيق الأهداف الموضوعة.
9. ضمان الامتثال لأنظمة الحوكمة والمخاطر والتدقيق.

التخصصات والمهارات المطلوبة

يُفضل أن يكون المتقدم متخصصاً في مجالات الإدارة المصرفية، التمويل، أو الاقتصاد، مع فهم عميق للمنتجات المصرفية الإسلامية. يتطلب الدور مهارات تواصل ممتازة، قدرة على التحليل المالي، وقيادة فرق عمل. كما يجب أن يمتلك المتقدم معرفة بأحدث الاتجاهات في الخدمات المصرفية الخاصة، بما في ذلك الاستثمارات والتخطيط المالي الشخصي. الخبرة في بيع المنتجات المصرفية عبر الاستشارات الشخصية تعتبر ميزة إضافية قوية.

من الضروري أن يتقن المتقدم اللغة العربية والإنجليزية، مع القدرة على استخدام أدوات التحليل المالي والبرمجيات المصرفية الحديثة. الالتزام بالأخلاقيات المهنية والسرية في التعامل مع بيانات العملاء أمر أساسي.

مميزات التوظيف

يقدم المصرف بيئة عمل داعمة تشمل رواتب مجزية تتناسب مع الخبرة، تغطية تأمين صحي شامل للموظف وعائلته، بالإضافة إلى بدلات سكن ومواصلات. كما تتوفر مكافآت رمضانية، مشاركة في الأرباح، وقروض ميسرة، مع علاوات دورية وإجازة سنوية مدفوعة الأجر تصل إلى 30 يوماً. برامج التدريب المتقدمة محلياً ودولياً تساهم في تطوير المهارات المستمر.

كيفية التقديم والموعد النهائي

ابدأ تقديم طلبك عبر الرابط الرسمي المخصص. تأكد من استيفاء جميع الشروط لزيادة فرص نجاحك. الفرصة محدودة، فلا تفوتها!